Ngoài xem các kênh truyền hình thông thường, ti vi còn có tính năng giải trí như xem youtube, đọc báo,… Cũng chính vì những hữu ích trên, nên xác suất sử dụng ti vi hàng ngày càng nhiều hơn. Do đó, chiếc ti vi nhà quý khách có thể xảy ra hư hỏng. Quý khách không muốn mất thời gian vận chuyển đến các trung tâm bảo hành? Hãy tìm đến Trung tâm bảo hành điện máy Hà Nội với những chính sách bảo hành ti vi casper vô cùng hấp dẫn dưới đây nhé.
Trung tâm bảo hành ti vi casper Hà Nội
Sự hài lòng của quý khách hàng luôn là điều chúng tôi đặt lên hàng đầu. Đó cũng là lý do chúng tôi không ngừng tiếp tục phục vụ khách hàng một cách tận tình và chu đáo nhất. Bằng tất cả những kiến thức cũng như kinh nghiệm của mình kể cả sau khi mua. Với mạng lưới bảo hành toàn quốc của Casper và toàn bộ đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp. Trung tâm bảo hành ti vi Casper có thể hỗ trợ cho khách hàng tối đa nhất. Bất cứ thời gian nào hay bất cứ nơi đâu khi khách hàng cần. Luôn nâng cao chất lượng các dịch vụ và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Chúng tôi có chính sách sửa ti vi Casper tại nhà cho khách hàng uy tín, chuyên nghiệp, tin cậy. Đội ngũ chuyên xử lý các sự cố với các hãng tivi nổi tiếng ở trên thị trường. Không chỉ riêng ti vi Casper, tất cả các hãng đều được nhận sửa chữa với giá tốt nhất. Đảm bảo đem lại sự hài lòng về phía khách hàng.
Điều kiện bảo hành ti vi casper miễn phí
Trung tâm sẽ nhận bảo hành ti vi miễn phí trực tiếp tại nhà cho khách hàng. Khi khách có đủ các điều kiện phù hợp với chính sách bảo hành của hãng. Xem các điều kiện được chấp nhận bảo hành ở bên dưới đây.
- Đối với Ti vi còn trong thời hạn bảo hành thì màn hình và bo mạch được bảo hành 24 tháng. Loa bảo hành trong 18 tháng. Điều khiển tivi bảo hành trong 6 tháng.
- Đối với Ti vi đã được đăng kí bảo hành trên hệ thống của Casper Việt Nam hay các phương thức xác nhận ngày mua hàng hợp lệ. Hóa đơn phải trùng khớp với model, số serial bao bì của ti vi.
- Đối với Ti vi được sử dụng vào đúng mục đích. Sử dụng đúng theo các hướng dẫn vận hành đối với nhà sản xuất ti vi casper.
- Những hư hỏng về lỗi của tivi được cho là lỗi hư hỏng, lỗi linh kiện hay lỗi do kỹ thuật từ nhà sản xuất tivi casper Hà Nội
- Số ID, số serial và tem niêm phong in trên Ti vi phải còn nguyên vẹn.
Từ chối bảo hành ti vi casper khi nào?
Quý khách hàng lưu ý về những trường hợp bảo hành cho ti vi casper không hợp lệ. Sau đây là những trường hợp Trung tâm sẽ từ chối bảo hành miễn phí. Quý khách hàng có thể tham khảo để có phương án xử lý hợp lý với trường hợp của mình.
- Đối với ti vi đã hết hạn bảo hành.
- Các lỗi hư hỏng xảy ra do vận chuyển, lắp đặt không đúng so với tài liệu hướng dẫn. Sử dụng điện thế hay nguồn điện không ổn định, không có thiết bị để bảo vệ cho sản phẩm.
- Các lỗi hư hỏng hay thiệt hại không may do vật lạ đi vào máy ( côn trùng, rác, bụi,…).
- Các lỗi hư hỏng do sửa đổi hay đã thay đổi các bộ phận khác với sản phẩm trong thiết kế. Không có sự xác nhận của Nhà sản xuất nhưng tự ý thay đổi chức năng nguyên bản của Ti vi.
- Các lỗi hư hỏng hay thiệt hại xảy ra do sự cố của các tác nhân như lũ lụt, hỏa hoạn, thiên tai. Sử dụng sai quy cách, không đúng tài liệu hướng dẫn sử dụng được kèm theo khi mua ti vi.
- Không bảo hành đối với các bộ phận như vỏ máy, phụ kiện kèm theo (dây cáp, pin,…).
Quy trình bảo hành chuyên nghiệp nhất
Nhằm giải quyết các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải về chiếc ti vi của mình. Dịch vụ bảo hành ti vi Casper tại Hà Nội sẽ cung cấp cho khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Mục đích khắc phục những sự cố hư hỏng một cách hiệu quả và uy tín.
- Tiếp nhận mọi thắc mắc của khách hàng về việc sửa chữa dành cho ti vi Casper tại Hà Nội.
- Nhân viên kỹ thuật đến nhà khách hàng để kiểm tra tình trạng tình hình hư hỏng của ti vi. Từ đó đưa ra án phương án để giải quyết sửa chữa một cách hợp lý nhất.
- Trước khi tiến hành sửa chữa hay thay mới linh kiện ti vi. Nhân viên bên sửa chữa ti vi Casper phải báo giá trước cho quý khách hàng. Không tự ý sửa chữa khi chưa có sự đồng ý của quý khách hàng.
- Kiểm tra lại tình trạng hoạt động của ti vi nhà quý khách. Đảm bảo hệ thống sau khi sửa chữa phải hoạt động tốt rồi mới bàn giao cho khách hàng.
- Thanh toán, hoàn tất và đưa phiếu chăm sóc bảo hành dài hạn cho quý khách hàng.
Lỗi gì khó đã có đội ngũ nhân viên Trung tâm bảo hành điện máy Hà Nội lo. Vậy quý khách còn chần chờ gì nữa. Hãy nhấc máy gọi ngay cho dịch vụ bảo hành ti vi Casper của chúng tôi theo hotline: 0986 611 024 để được phục vụ tận tình nhất. Giúp khắc phục mọi sự cố hư hỏng nhanh chóng và triệt để nhất. Sự tin tưởng của quý khách hàng là niềm tự hào to lớn đối với chúng tôi.
> > > Xem thêm: Bảo hành ti vi TCL
