Bạn đang muốn bảo hành ti vi tại nhà nhưng chưa nắm rõ được các chính sách bảo hành ra sao? Bảo hành ở đâu thì uy tín chất lượng? Trung tâm xin chia sẻ đến các bạn những điều cần biết khi bảo hành ti vi. Trung tâm chúng tôi với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, giỏi sẽ đảm bảo mang lại dịch vụ tốt nhất, chất lượng nhất cho bạn.
1. Chính sách bảo hành ti vi sony tại Trung tâm Hà Nội
Đầu tiên khi muốn bảo hành ti vi sony của nhà bạn thì cần phải nắm rõ chính sách bảo hành của nó. Với trung tâm chúng tôi sẽ có những chính sách như sau mà bạn cần nắm rõ.
Thời hạn bảo hành
Ti vi sony có thời hạn bảo hành là 24 tháng tính từ khi được kích hoạt.
- Trường hợp ti vi không được kích hoạt thì có thời hạn bảo hành tính từ ngày mua trên hóa đơn. Nhưng không được quá thời hạn 06 tháng tính từ ngày bảo hành hết hạn công bố trên trang web.
- Trường hợp mà không được kích hoạt cũng như không có hóa đơn để xác định ngày mua. Lúc này thời hạn bảo hành ti vi căn cứ vào ngày bảo hành hết hạn có trên trang web.
Điều kiện bảo hành ti vi sony hợp lệ
- Tại thời điểm bảo hành ti vi đang còn trong thời hạn bảo hành.
- Hư hỏng bởi chất lượng linh kiện hoặc do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Ti vi phải còn nguyên kiểu sản phẩm, nhãn sản phẩm, nguyên dạng và số seri (S/N).
- Sản phẩm nằm ngoài trường hợp từ chối bảo hành.
Trường hợp bảo hành ti vi không hợp lệ
- Ti vi đã hết hạn bảo hành.
- Hư hỏng không phải lỗi của sản xuất, các linh kiện tự hư hỏng.
- Sản phẩm không được Sony VN phân phối. Trừ những sản phẩm có được chính sách bảo hành quốc tế tại Việt Nam.
- Sản phẩm đã bị sửa chữa, thay đổi tại những địa chỉ không được chỉ định từ Sony VN.
- Sử dụng sai hướng dẫn từ nhà sản xuất, hư hỏng do tai nạn, thiên tai hoặc lắp đặt.
- Các loại động vật chui vào làm hư hỏng sản phẩm.
- Phát sinh từ việc dùng kết hợp những phụ kiện, phần mềm, thiết bị ngoại vi, thiết bị phụ thuộc khác không chính hãng làm cho sản phẩm bị hư hỏng.
- Màn hình có 2 điểm ảnh trở xuống bị lỗi.
- Hư hỏng bởi mạng internet, dịch vụ truyền hình, nhà cung cấp điện và ứng dụng khác.
- Những thay đổi của nhà cung cấp ứng dụng hoặc dịch vụ làm cho không truy cập được. Không sử dụng được các ứng dụng và dịch vụ đó.
- Ứng dụng, phần mềm, dữ liệu bị mất, hư hỏng qua quá trình sử dụng.
- Trong quá trình sử dụng, những bộ phận bị hao mòn tự nhiên.
- Ti vi không có dữ liệu bảo hành tại hệ thống dữ liệu công ty Sony VN. Không có phiếu bảo hành hay là phiếu không hợp lệ.
- Nhãn ghi model và số seri/ IMEI của ti vi bị rách hoặc không đọc được.
- Tem niêm trên sản phẩm bị rách, vỡ.
Chính sách bảo hành của ti vi sony
2. Quy trình bảo hành ti vi sony tại Trung tâm sửa chữa Hà Nội
Khi đến với trung tâm chúng tôi, khách hàng sẽ được bảo hành ti vi sony chất lượng theo quy trình sau:
Liên hệ tư vấn CSKH
- Khi gặp tình trạng hư hỏng, khách hàng có thể liên hệ qua hotline 098661024 của trung tâm để được tư vấn.
- Nhân viên kỹ thuật sẽ tư vấn và đến tận nhà để kiểm tra và sửa chữa.
- Khách hàng sẽ không phải chi trả một khoản phí nào hết.
Kiểm Tra ti vi
- Quá trình kiểm tra, nếu không có lỗi nghiêm trọng thì có thể xử lý trực tiếp sau khi liên lạc với trung tâm.
- Nếu lỗi nghiêm trọng thì cần có trang thiết bị cao kiểm tra nên sẽ mang ti vi về trung tâm để kiểm tra.
- Thời gian có thể kéo dài một đến hai ngày.
Bảo hành ti vi
- Trung tâm sẽ gọi báo cao tính trạng cho khách hàng sau khi kiểm tra và hỏi ý kiến khách hàng.
- Nêu được sự đồng ý của khách hàng, trung tâm mới tiến hành sữa chữa.
- Trường hợp không có linh kiện thì phải đợi nhập về và thời gian có thể lâu hơn dự kiến.
- Mọi linh kiện thay thế tại trung tâm đều được đảm bảo chính hãng và bảo hành theo ngày sản xuất.
Bảo Hành – Hậu mãi:
- Sau khi hoàn thành bảo hành, sẽ có phiếu bảo hành ghi rõ ngày tháng cũng như thông tin bảo hành.
- Ti vi được sửa chữa được bảo hành theo linh kiện.
- Mọi thiết bị sửa chữa, thay thế đang được bảo hành được ưu tiên giải quyết nếu bị hư hỏng trở lại.
Quy trình bảo hành ti vi tại Trung tâm sửa chữa Hà Nội
3. Dịch vụ hỗ trợ ngoài chế độ bảo hành
Ngoài chế độ bảo hành ti vi sony thì trung tâm chúng tôi còn có những chế độ hỗ trợ cho quý khách hàng. Đem lại chất lượng phục vụ tối ưu nhất cho khách hàng.
Bảo hành miễn phí cho những loại ti vi sony đủ điều kiện.
Dịch vụ sửa ti vi sony sau bảo hành: Đối với những ti vi không thuộc điều kiện, chính sách miễn phí bảo hành sẽ được trung tâm sửa chữa và bảo hành với chất lượng cao, giá cả phù hợp, phục vụ chu đáo. Những trường hợp được sửa chữa, bảo hành: Bị hỏng bo nguồn, hỏng bo cao áp, hỏng bo khiển, bo hình, hỏng màn hình.
Ngoài ra, những phụ kiện kèm theo ti vi, phụ kiện bán riêng cũng được trung tâm hỗ trợ bảo hành, sửa chữa.
Trên đây là những điều cần biết khi sử dụng dịch vụ bảo hành ti vi sony mà trung tâm chia sẻ đến bạn. Mong rằng bạn có thể hiểu và lưu ý trước khi bảo hành cho ti vi nhà mình. Đến với trung tâm chúng tôi bạn sẽ được hưởng dịch vụ, chất lượng tốt nhất uy tín nhất.
> > Xem thêm: Sửa chữa ti vi Sony
Bảo hành ti vi tại nhà
https://baohanhdunghang.com/2021/10/17/bao-hanh-ti-vi-tai-nha/
Bảo hành ti vi samsung
https://baohanhdunghang.com/2021/10/19/bao-hanh-ti-vi-samsung/
Bảo hành ti vi sony
https://baohanhdunghang.com/2021/10/19/bao-hanh-ti-vi-sony/
Bảo hành ti vi lg
