Máy giặt ngày nay đã dần trở thành một trợ thủ đắc lực của mọi nhà. Trên thị trường có rất nhiều hãng máy giặt khác nhau. Trong đó Electrolux được đánh giá là thương hiệu được rất nhiều người tin tưởng. Để lựa chọn Electrolux thì có nhiều người quan tâm về chính sách bảo hành của thương hiệu. Vì thế sau đây chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn về các điều kiện bảo hành máy giặt electrolux chính hãng, uy tín tại Hà Nội qua bài viết này. Cùng theo dõi nhé!
Điều kiện để được bảo hành máy giặt Electrolux
Bảo hành máy giặt electrolux áp dụng cho các sản phẩm mới mua. Thời gian để được bảo hành tính từ lúc mua sản phẩm (tức ngày mua). Không được gia hạn nếu máy giặt đã được bán hoặc là sang nhượng lại cho khách hàng khác.
Khách hàng sẽ được đổi trả máy giặt electrolux trong vòng 30 ngày tính từ ngày mua. Nếu sản phẩm xảy ra lỗi kỹ thuật, có sự xác nhận của kỹ thuật viên, đại diện của Electrolux.
Nếu sản phẩm máy giặt Electrolux được dùng trong các cơ sở kinh doanh thương mại như: công ty, khách sạn, nhà hàng, căn hộ,… Ngoài mục đích sử dụng cho hộ gia đình thì thời hạn bảo hành sẽ là 9 tháng kể từ ngày mua. Dịch vụ bảo hành sẽ chỉ áp dụng cho sản phẩm lắp đặt, sử dụng ở đất liền. Vì là bảo hành máy giặt electrolux tại nhà nên sẽ không áp dụng trên tàu/thuyền.
Trong trường hợp những nơi bảo hành xa. Sản phẩm máy giặt được lắp đặt ở nơi cầu phải đòi hỏi thêm công cụ hoặc nhân lực thì sẽ phát sinh thêm chi phí. Riêng điều kiện này khách hàng cần thanh toán thêm một vài chi phí phát sinh. Điều này áp dụng cho cả sản phẩm còn trong thời hạn được bảo hành.
Các trường hợp không được bảo hành
Bên cạnh những trường hợp được bảo hành từ A đến Z. Thì cũng có những trường hợp không được bảo hành. Bạn chú ý những điều không được bảo hành máy giặt electrolux dưới đây.
- Trong lúc kiểm tra, bảo trì sản phẩm định kỳ nếu phát hiện hư hỏng thì khách hàng tự bỏ tiền để sửa chữa.
- Trả tiền cho việc thay phụ kiện đi kèm. Ví dụ như: các linh kiện bằng nhựa/ cao su, các linh kiện hao mòn trong quá trình sử dụng máy.
- Máy giặt trong quá trình sử dụng khách hàng đã lắp đặt sai. Dẫn đến tình trạng hoạt động không đúng trong thời gian dài gây ra hỏng hóc. Hoặc tự lắp đặt không đúng theo hướng dẫn sử dụng.
- Sản phẩm bị hỏng trong quá trình vận chuyển, bảo lưu kho không đúng cách.
- Máy giặt bị hỏng do các tai nạn, sử dụng sai mục đích so với những gì hướng dẫn sử dụng chỉ định. Khách hàng tự ý sửa chữa, lắp đặt sai cấu trúc.
- Máy giặt bị hỏng do các tác nhân khác như nước yếu, bẩn. Sử dụng chất tẩy rửa không phù hợp. Dẫn đến tình trạng hoạt động không tốt.
- Những nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, biến đổi về môi trường, những sự cố như dịch bệnh, chiến tranh,…
- Máy giặt hỏng do nguồn điện nạp không ổn định, hoặc nó giao động quá mức cho phép của sản phẩm: 220V ± 10V.
- Số serial có trên máy giặt bị thay đổi, bị xóa, gỡ bỏ. Mất số serial hì cũng sẽ bị từ chối bảo hành.
- Máy giặt bị côn trùng, sâu bọ xâm nhập làm hư hỏng.
- Sản phẩm đã bị sửa chữa tại nhà mà không có sự đồng ý từ nhà sản xuất. Lưu ý rằng các sản phẩm của Electrolux phải nhờ đến các kỹ thuật viên, đại diện ủy quyền từ Electrolux.
Dịch vụ bảo hành máy giặt Electrolux tại Hà Nội
Dịch vụ bảo hành máy giặt Electrolux tại Hà Nội được đánh giá là địa chỉ uy tín bậc nhất. Tại đây cung cấp dịch vụ tốt nhất cho chiếc máy giặt của nhà bạn. Nhiều năm qua, nơi này là địa chỉ tin tưởng của rất nhiều người. Sau đây là một vài ưu điểm mà dịch vụ bảo hành máy giặt Electrolux tại Hà Nội đem lại cho khách hàng.
Đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề
Toàn bộ nhân viên được đào tạo có bài bản, có nhiều năm kinh nghiệm trong việc sửa chữa, lắp đặt máy giặt. Không những thế, các nhân viên đều nhiệt tình, vui vẻ, hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.
Thay thế linh kiện chính hãng
Chúng tôi cam kết tất cả các linh kiện bổ sung, lắp đặt cho máy giặt đều là hàng chính hãng của công ty, của nhà sản xuất. Sẽ có bảo hành cho các linh kiện theo yêu cầu từ phía nhà sản xuất.
Phục vụ tận tình
Dịch vụ bảo hành máy giặt Electrolux luôn thấu hiểu khách hàng. Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Nên khi đến đây bạn sẽ được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Để được chúng tôi bảo hành máy giặt Electrolux tại nhà thì bạn gọi điện thoại vào hotline: 0986 611 024. Nhân viên sẽ tiếp nhận, nắm bắt tình hình chung, sau đó điều kỹ thuật viên đến nhà để giúp bạn khắc phục.
Trên đây là những thông tin về dịch vụ bảo hành máy giặt Electrolux tại Hà Nội. Chúng tôi hy vọng sau bài viết này bạn sẽ biết được những điều kiện cần thiết để được bảo hành máy giặt. Kèm với đó là lưu ý các trường hợp không được bảo hành. Nếu còn có thắc mắc gì bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 0986 611 024. Cảm ơn bạn!
>>Xem thêm:
