Ắt hẳn tủ lạnh LG là một sản phẩm không còn xa lạ gì đối với người tiêu dùng nữa. Sở hữu những tính năng đặc biệt nên sự góp mặt của nó trong cuộc sống chúng ta có lẽ là điều hiển nhiên. Nhưng đến 1 giai đoạn nhất định, tủ lạnh sẽ gặp phải nhiều vấn đề. Vậy thì phải làm gì để có thể tìm ra một nơi uy tín giúp bạn khắc phục sự cố này. Cùng trung tâm bảo hành điện máy tìm hiểu về địa điểm bảo hành tủ lạnh LG tại nhà nhé.
1. Chính sách bảo hành tủ lạnh LG tại nhà
Tủ lạnh LG có lẽ là 1 lựa chọn ưu tiên mà mỗi gia đình luôn hướng đến. Vậy thì bạn đã biết các chính sách của việc bảo hành tủ lạnh LG tại nhà chưa? Cũng xem các điều kiện sau đây nhé.
Thời hạn bảo hành
Thời gian để bảo hành là 24 tháng từ ngày mua và 30 ngày tháng tính từ ngày sản xuất. Các bộ phận liên quan như máy nén thì sẽ có thời gian bảo hành lâu hơn với 60 tháng.
Để hưởng được chính sách này, gia đình của bạn cần thực hiện việc kích hoạt. Soạn tin nhắn theo cú pháp sau: LGDK_số seri_số ĐT, sau đó gửi tới 8069. Trong đó:
- “_” là khoảng trắng.
- Số seri phải có trên sản phẩm được in ở tem phụ hoặc ngay trên tủ.
- Số ĐT là số điện thoại của bạn.
Điều kiện được miễn phí khi bảo hành tủ lạnh LG tại nhà
Sau khi bạn đã kích hoạt thành công, bạn sẽ được hưởng chính sách bảo hành miễn phí. Tuy nhiên tủ lạnh của bạn phải đảm bảo những nội dung dưới đây:
- Sản phẩm phải còn thời hạn bảo hành.
- Lỗi hư hỏng của thiết bị là lỗi của nhà sản xuất.
- Khi đến nơi bảo hành, bạn phải trích xuất được các giấy tờ liên quan. Thậm chí là hóa đơn mà bạn đã mua tủ lạnh.
- Số seri có trên tủ lạnh phải có sự trùng khớp với số ở trên máy. Số seri còn nguyên, không được chỉnh sửa, chắp, vá hay bị vật nào đó dán đè lên.
- Trên hóa đơn mua hàng ghi rõ ngày mua và 1 số thông tin khác.
Trường hợp bảo hành tủ lạnh LG tại nhà có tính phí
Bên cạnh những quy định nêu trên thì vẫn có 1 số trường hợp bạn không được sửa chữa miễn phí:
- Tủ lạnh của bạn không tuân theo những quy định mà công ty nêu ra khiến chúng bị hư hỏng.
- Những rủi ro, sự cố về thiên tai, hỏa hoạn, hao mòn tự nhiên hay môi trường tại nơi đặt tủ lạnh không đảm bảo,
- Hư hỏng do chuột, côn trùng cắn.
- Nguồn điện không được ổn định làm thiết bị tủ lạnh không thích ứng kịp thời.
- Bạn tự ý thay đổi cấu trúc của sản phẩm, tự ý sửa chữa linh kiện.
- Một lý do có thể ít cái chú ý đến đó là việc vệ sinh tủ lạnh.
2. Quy trình bảo hành tủ lạnh LG tại nhà đúng chuẩn
Quy trình để thực hiện việc bảo hành tủ lạnh LG rất đơn giản. Bạn có thể tham khảo các bước sau:
- Bước 1: Sau khi được khách hàng gọi đến và bày tỏ nhu cầu sửa chữa theo số điện thoại: 0986 611 024. Lúc này nhân viên sẽ tiếp nhận và báo cáo lại cho cấp trên.
- Bước 2: Cấp trên điều nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra tủ lạnh của bạn. Thời gian để họ đến nơi mất tầm 30 phút, do đó bạn đừng quá nôn nóng nhé.
- Bước 3: Sau khi tìm ra lỗi hư hỏng thì nhân viên sẽ báo cáo lại cho phía trung tâm và trao đổi với khách hàng.
- Bước 4: Thống nhất với nhau về biện pháp khắc phục cũng như 1 số linh kiện cần thay mới nếu có.
- Bước 5: Nếu bạn đồng ý thì họ sẽ bắt đầu sửa chữa cho bạn. Sau khi thực hiện xong, nhân viên sẽ kiểm tra lại thật nhiều lần để chắc chắn rằng, sự cố đã được giải quyết.
- Bước 6: Thanh toán hóa đơn và đưa phiếu bảo hành, tư vấn 1 số thông tin liên quan
3. Ưu điểm khi sử dụng dịch vụ bảo hành tại Hà Nội – TP.HCM
Khi bạn đến với trung tâm bảo hành Hà Nội – Hồ Chí Minh, bạn sẽ được trải nghiệm những dịch vụ hết sức tuyệt vời.
Ưu điểm
Những thiết bị, linh kiện có mặt ở đây luôn đảm bảo 100% chính hãng. Thời gian sữa chữa được rút ngắn hơn so với những trung tâm khác. Ngoài ra, nhân viên được đào tạo bài bản, có chuyên môn, luôn được công ty tập huấn thường xuyên.
Họ được chọn lọc dựa trên kinh nghiệm và đạo đức nghề nghiệp. Do đó khi đến đây, bạn vừa được lắng nghe những lời tư vấn bổ ích. Vừa được tiếp đón rất nhiệt tình, phấn khởi.
Lợi ích
Với việc bảo hành tủ lạnh LG tại nhà, ngoài khắc phục được những sự cố cho tủ lạnh LG, bạn còn được nhân 1 số các lợi ích sau:
- Bạn không cần đem tủ lạnh đến trung tâm. Đội ngũ nhân viên sẽ trực tiếp đến nhà của bạn.
- Miễn phí kiểm tra cho tủ lạnh. Với những sự cố có thể khắc phục đơn giản, nhân viên sẽ không thu phí.
- Giờ làm linh hoạt bởi hầu như không có ngày nghỉ ở trung tâm. Họ làm việc suốt các ngày trong tuần, kể cả ngày nghỉ.
- Nếu kinh tế của bạn còn hạn hẹp, phía trung tâm có thể sẽ hỗ trợ cho bạn.
Trên đây là những dữ liệu mà trung tâm điện máy muốn cung cấp cho bạn. Hy vọng rằng, bạn có thể hiểu hơn về những chính sách bảo hành tủ lạnh LG tại nhà. Cũng mong bạn sẽ chọn lựa được 1 trung tâm uy tín để khắc phục sự cố cho tủ lạnh của mình. Nếu có gì còn thắc mắc, hãy inbox cho chúng tôi.
> > > Xem thêm: Bảo hành tủ lạnh Samsung tại nhà
