Đối với thương hiệu Samsung, chắc hẳn mọi người đều đã rất quen thuộc. Các đồ dùng gia dụng đến từ thương hiệu này được ưa chuộng và đánh giá rất cao. Đặc biệt là tủ lạnh Samsung. Tuy nhiên, để người dùng thêm an tâm khi sử dụng sản phẩm. Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung sẽ giúp cho bạn giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh gọn nhất. Hãy cùng chúng mình tìm hiểu thêm về trung tâm bảo hành này qua bài viết bên dưới nhé!
1. Tìm hiểu phạm vi bảo hành của tủ lạnh samsung
Mọi sản phẩm đến từ thương hiệu Samsung đều được sản xuất và phân phối chính thức ở Việt Nam. Đồng thời, dịch vụ bảo hành cũng phải đúng theo quy chuẩn chung của Samsung. Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh của chúng tôi sẽ tiếp nhận các sản phẩm để bảo hành. Nếu chúng đáp ứng được đầy đủ các điều kiện sau đây. Bạn hãy lưu ý và cân nhắc khi đem tủ lạnh đi bảo hành nhé.
- Ngay tại thời điểm yêu cầu bảo hành, tủ lạnh Samsung vẫn còn nằm trong thời hạn được bảo hành.
- Tủ lạnh Samsung không nằm trong những trường hợp bị khước từ việc bảo hành.
- Tủ lạnh bị hư hỏng, nguyên nhân đến từ quy trình sản xuất bị lỗi kỹ thuật hoặc do chất lượng của thiết bị, linh kiện.
- Tủ lạnh Samsung còn nguyên tem, nhãn mác, số seri,…
Đó là một vài trường hợp nằm trong phạm vi bảo hành của tủ lạnh Samsung. Bạn hãy chú ý để biết được tủ lạnh nhà mình có nằm trong phạm vị này không nhé. Rồi đưa ra những cân nhắc và quyết định phù hợp cho tủ lạnh nhà mình nào.
2. Trung tâm điện máy sử dụng hình thức bảo hành tủ lạnh samsung như thế nào?
Tại Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung sẽ chia ra các hình thức bảo hành khác nhau. Gồm có dịch vụ bảo hành và sửa chữa tận nhà và dịch vụ sửa chữa tủ lạnh Samsung ngoài thời hạn bảo hành.
Dịch vụ bảo hành và sửa chữa tận nhà
Nhằm tạo điều kiện thuận tiện cho khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức để vận chuyển tủ lạnh đến trung tâm. Chúng tôi cung cấp một hình thức bảo hành tủ lạnh Samsung tận nhà. Nếu khách hàng nhận thấy tủ lạnh nhà mình có những vấn đề trục trặc. Hãy liên hệ đến trung tâm chúng tôi qua hotline 0986 611 024. Nhân viên kỹ thuật tại đây sẽ giải đáp những thắc mắc mà quý khách đang có. Đồng thời tiếp nhận sửa chữa nếu khách hàng có yêu cầu.
Khi liên hệ qua số điện thoại cho chúng tôi. Khách hàng vui lòng cung cấp những thông tin về sản phẩm như mẫu tủ lạnh, tình trạng hiện tại. Ngoài ra, thêm thông tin về địa chỉ của khách hàng để nhân viên có thể dễ dàng đến tận nhà kiểm tra và bảo hành. Sau khi hoàn tất, nhân viên sẽ ghi hóa đơn cùng phiếu bảo hành cho khách hàng.
Dịch vụ sửa chữa tủ lạnh Samsung ngoài thời hạn bảo hành
Khi tủ lạnh Samsung nằm trong các trường hợp bị từ chối bảo hành hoặc hết thời hạn được bảo hành. Nếu khách hàng muốn bảo hành cho tủ lạnh thì phải tiến hành trả phí. Trung tâm sẽ báo giá sửa chữa, giá dịch vụ cụ thể đến cho quý khách. Mọi linh kiện, thiết bị tại đây đều có thời hạn bảo hành theo quy định và 100% chính hãng.
3. Quy trình bảo hành của trung tâm bảo hành tủ lạnh samsung
Với những khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ tại Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung. Có lẽ vẫn còn chưa quen thuộc với các quy trình bảo hành tủ lạnh tại đây. Hiểu được điều này, bên dưới chúng tôi sẽ liệt kê cho bạn một vài quy trình cơ bản để trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung. Bạn hãy tham khảo và lưu lại để nắm rõ hơn nhé.
Quy trình trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung
- Trước tiên, khi quý khách đến trung tâm, nhân viên tại đây sẽ nhập thông tin của quý khách (địa chỉ nhà, số điện thoại,…).
- Tiếp theo, nhân viên sẽ kiểm tra và ghi lại tình trạng của tủ lạnh nhà bạn đang mắc phải.
- Dựa vào tình trạng của tủ lạnh, trung tâm sẽ có những hướng khắc phục khác nhau. Đồng thời, dựa vào đó trung tâm sẽ báo giá cụ thể cho quý khách.
- Sau khi hoàn thành việc sửa chữa và bảo hành. Trung tâm sẽ bàn giao tủ lạnh lại cho khách hàng. Kèm theo hóa đơn và phiếu bảo hành tủ lạnh.
- Khi nhận lại tủ lạnh, nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào. Hãy liên hệ trực tiếp cho chúng tôi để được xử lý kịp thời và chu đáo nhé.
Bạn đã nắm được quy trình mà trung tâm bảo hành tủ lạnh chưa nào? Nếu vẫn chưa hiểu rõ thì bạn cũng đừng lo lắng lắm. Vì nhân viên kỹ thuật với chuyên môn cao của chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc cho khách hàng một cách tận tình và chu đáo nhất.
Trên đây là toàn bộ những thông tin cơ bản về Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung. Tất cả những thông tin này đều được chúng mình tìm hiểu và thu thập rất kỹ lưỡng. Nếu như tủ lạnh nhà bạn gặp bất kỳ sự cố nào. Hãy liên hệ trực tiếp đến trung tâm chúng tôi qua hotline 0986 611 024. Nhân viên tại đây sẽ tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc cho quý khách. Đừng quên thường xuyên theo dõi chúng mình để cập nhật được nhiều thông tin thú vị khác nhé!
>>> Xem thêm: Hướng Dẫn Sửa Tủ Lạnh Samsung Side By Side Chi Tiết Từ A Đến Z
