Hiện nay, nồi cơm điện là một vật dụng không thể thiếu trong mỗi gia đình. Tuy nhiên, việc hư hỏng là không thể tránh khỏi khi nồi cơm điện của bạn sử dụng trong thời gian dài. Khi đó, chính sách bảo hành nồi cơm điện sẽ giúp ích cho bạn giảm thiểu những chi phí sửa chữa. Vậy bạn đã biết nồi cơm điện nhà bạn thuộc điều khoản bảo hành miễn phí hay có phí chưa? Cùng Trung tâm chúng tôi tìm hiểu tất tần tật trong bài viết này nhé!
>>> Xem thêm: Dịch Vụ Sửa Nồi Cơm Điện Tại Nhà Nhanh Chóng Tiện Lợi
1. Trung tâm bảo hành nồi cơm điện nhận sửa chữa các lỗi hỏng
Trung tâm bảo hành điện máy Hà Nội là một địa chỉ uy tín bảo hành nồi cơm điện. Chúng tôi có chính sách bảo hành và dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp nhất Hà Nội. Một số lỗi ở nồi cơm điện mà Trung tâm nhận sửa như:
- Nồi cơm điện bị nhảy sớm.
- Nồi cơm đã bật nhưng bị sống.
- Nấu bằng nồi cơm điện không chín.
- Nồi cơm điện bị cháy.
- Nồi cơm điện nấu thì bị khê.
- Nồi cơm điện không vào điện.
- Nồi cơm điện bị hỏng ở dây, phích cắm, rơle nồi,…
- Nồi cơm điện không bật nấc, không sáng đèn, không nhảy nút,…
- Một số lỗi khác nữa ở nồi cơm điện.
>>> Click ngay: Điều Khoản Bảo Hành Bếp Từ Chefs – Chính Sách Bảo Hành Uy Tín
2. Thông tin chính sách bảo hành nồi cơm điện của Trung tâm
Sau đây là những điều khoản, điều kiện về chính sách bảo hành đối với nồi cơm điện của chúng tôi. Từ đó, bạn có thể biết bạn có thuộc điều khoản được bảo hành miễn phí không. Tuy nhiên, mỗi dòng nồi cơm điện sẽ có thời hạn bảo hành khác nhau. Vì vậy, để chính xác hơn, bạn hãy liên hệ với Trung tâm để biết được thời hạn bảo hành của nồi cơm điện nhà bạn đang dùng nhé.
Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành của nồi cơm điện sẽ được tính là 12 tháng kể từ ngày mua. Hoặc là 18 tháng kể từ ngày sản xuất. Thời hạn bảo hành sẽ được ghi rõ ở phiếu bảo hành. Theo đó khách hàng sẽ biết được sản phẩm của nhà bạn đã hết hạn hay chưa.
Điều kiện bảo hành
Trung tâm bảo hành có điều kiện bảo hành của nồi cơm điện miễn phí như sau:
- Nồi cơm điện phải còn trong thời hạn bảo hành.
- Phiếu bảo hành còn nguyên, không có dấu hiệu bị rách. Thông tin trên phiếu vẫn rõ và đầy đủ: Kiểu máy, ngày sản xuất, số seri, tên khách hàng, số điện thoại, ngày mua sản phẩm,…
- Tem bảo hành của nồi cơm điện vẫn còn, không bị tẩy xóa.
- Nồi cơm điện bị hỏng là do lỗi nhà sản xuất.
- Sản phẩm của khách hàng không nằm trong khoản bị từ chối bảo hành.
Từ chối bảo hành khi
- Thời hạn bảo hành của nồi cơm điện đã hết.
- Phiếu bảo hành, tem sản phẩm có dấu hiệu chỉnh sửa, không còn nguyên vẹn.
- Nồi cơm điện bị hư do tự ý sửa chữa hoặc sửa tại các địa chỉ không uy tín.
- Sản phẩm bị hỏng hóc là do thiên tai, hỏa hoạn,…
- Không sử dụng nồi cơm điện theo hướng dẫn sử dụng dẫn đến hư hỏng.
- Lỗi hỏng nguyên nhân đến từ khách hàng.
Tuy nồi cơm điện của khách hàng đã hết thời hạn bảo hành nhưng không cần lo lắng nhé. Khi nồi cơm điện nhà bạn bị hỏng, hãy liên hệ với chúng tôi để được khắc phục kịp thời, tránh hư hỏng nặng hơn. Bên cạnh đó, mọi quá trình tư vấn, kiểm tra đều được miễn phí cho khách hàng. Đặc biệt, Trung tâm cũng có chính sách bảo hành sau dịch vụ sửa chữa nồi cơm điện cho khách hàng.
>>> Khám phá ngay: Những Điều Cần Biết Trong Bảo Hành Bếp Từ Cata Chính Hãng Hà Nội
3. Quy trình làm việc của Trung tâm bảo hành nồi cơm điện uy tín
Mọi lỗi hỏng ở nồi cơm điện nhà bạn đều sẽ được Trung tâm chúng tôi sửa chữa nhanh chóng. Chính sách bảo hành cũng vô cùng hậu hĩnh cho khách hàng. Trung tâm luôn làm việc theo một quy trình nhất định, tránh trường hợp gây sai sót làm ảnh hưởng đến khách hàng. Quy trình sửa chữa, bảo hành của nồi cơm điện của Trung tâm như sau:
Bước 1: Nhân viên tiếp nhận sự liên hệ và yêu cầu của khách hàng. Bao gồm thông tin khách hàng, tình trạng hư hỏng của nồi cơm điện.
Bước 2: Trung tâm sẽ điều nhân viên kỹ thuật đến tận nhà khách hàng để kiểm tra.
Bước 3: Sau khi kiểm tra, nhân viên sẽ báo lỗi hỏng và báo giá cho khách hàng.
Bước 4: Khách hàng đồng ý sửa chữa, nhân viên tiến hành sửa lỗi cho nồi cơm điện.
Bước 5: Khách hàng sẽ kiểm tra và xem xét nồi cơm điện đã hoạt động bình thường chưa. Nếu rồi, khách hàng sẽ thanh toán.
Bước 6: Nhân viên xuất trình hóa đơn thanh toán kèm hướng dẫn và chính sách bảo hành sau sửa chữa.
Cam kết của Trung tâm
- Trung tâm có kinh nghiệm sửa chữa, bảo hành điện máy nhiều năm. Vì vậy đảm bảo có thể sửa chữa được mọi lỗi ở nồi cơm điện.
- Báo giá đúng, không có việc gian lận xảy ra.
- Nhân viên có chuyên môn cao, luôn tư vấn nhiệt tình, chu đáo cho khách hàng.
- Bảo đảm có mặt sau 30 phút khi khách hàng liên hệ.
- Linh kiện dùng để sửa chữa, thay thế đều là hàng chính hãng, có nhãn mác đầy đủ.
- Chính sách bảo hành dài hạn sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ của Trung tâm.
Trên đây là những thông tin chia sẻ về điều kiện bảo hành nồi cơm điện của Trung tâm chúng tôi. Khi có bất kỳ vấn đề gì, khách hàng hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 0986 611 024. Trung tâm sẽ nhanh chóng và kịp thời khắc phục mọi vấn đề cho bạn. Chúc bạn luôn vui vẻ khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
>>> Đừng bỏ lỡ: Bảo Hành Bếp Từ Bosch – Tìm Hiểu Chính Sách Bảo Hành Từ A Đến Z
