Tủ lạnh Bosch đã không còn quá xa lạ với những gia đình tại Việt Nam. Đây là thương hiệu tủ lạnh được rất nhiều gia đình tin dùng bởi chất lượng và uy tín hàng đầu trong lĩnh vực điện lạnh. Không những thế Bosch còn được quý khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ bảo hành. Để làm được điều đó trung tâm bảo hành tủ lạnh đã cố gắng và nỗ lực từng ngày. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo cho khách hàng cảm thấy yên tâm khi sử dụng sản phẩm. Chúng tôi không ngừng phát triển để có thể làm tốt nhất. Trong bài viết này cùng khám phá trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch uy tín nhất hiện nay. Cùng theo dõi nhé!
1. Các điều kiện để được bảo hành tủ lạnh bosch
Khách hàng sau khi mua tủ lạnh thì đến khi cần thiết họ sẽ tìm đến chính sách bảo hành tại trung tâm. Trung tâm không thể vì bất kỳ trường hợp nào cũng đáp ứng yêu cầu sửa chữa từ khách hàng. Vì vậy trung tâm cũng đề ra những điều kiện bảo hành tủ lạnh Bosch. Để được bảo hành tại trung tâm thì trước hết bạn phải đạt yêu cầu: đảm bảo còn trong thời gian bảo hành là 24 tháng kể từ ngày mua tủ lạnh Panasonic và kể từ ngày được sản xuất thì sản phẩm không quá 27 tháng. Tuy nhiên, nếu muốn được bảo hành với hình thức miễn phí thì tất yếu những lỗi đó phải đến từ nhà sản xuất.
Vậy thì những điều kiện nào thì bạn sẽ được trung tâm bảo hành miễn phí? Cùng xem các điều kiện sau nhé:
- Tủ lạnh phải được đăng ký bảo hành và còn nằm trong thời gian bảo hành.
- Xuất trình được các loại giấy bảo hành tủ lạnh.
- Phiếu bảo hành không được rách nát, phải còn nguyên vẹn.
- Nếu như khách hàng không đưa ra được hóa đơn tài chính. Lúc này thời gian bảo hành là 27 tháng tính từ ngày sản xuất.
- Tủ lạnh hỏng do phía nhà sản xuất.
- Tủ lạnh Panasonic phải còn nguyên tem, số seri, mác.
Khi tủ lạnh bạn gặp sự cố, bạn hãy đến trung tâm ở Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh. Đến với trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch tại Hà Nội và TPHCM. Chúng tôi hứa hẹn sẽ mang lại cho quý khách hàng sự hài lòng về chất lượng dịch vụ bảo hành của trung tâm.
2. Các trường hợp bị từ chối bảo hành
Bên cạnh việc tủ lạnh được bảo hành tại trung tâm thì cũng sẽ có một vài trường hợp trung tâm bảo hành sẽ từ chối nhận bảo hành, như:
- Lỗi được xác định do trong trong quá trình vận chuyển gây rơi rớt, biến dạng, trầy xước.
- Lỗi được xác định do hỏa hoạn, thiên tai, và những điều kiện khắc nghiệt khác như (Môi trường hóa chất, nhiệt độ, độ ẩm,…) hoặc những sự kiện bất khả kháng.
- Lỗi được xác định bởi sử dụng không đúng điện áp quy định hoặc nguồn điện sử dụng chập chờn, thay đổi đột ngột gây hư hỏng.
- Lỗi được xác định bởi lắp đặt sai quy cách do nhà sản xuất đặt ra
- Lỗi được xác định do sử dụng không đúng chức năng
- Lỗi được xác định do có sự xâm nhập và phá hoại của côn trùng hay động vật.
Với những sự cố không phải lỗi của công ty thì bạn có thể sửa chữa tủ lạnh tại trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch theo diện ngoài bảo hành. Sửa chữa ngoài bảo hành sẽ áp dụng khi khách hàng không đủ điều kiện bảo hành miễn phí. Lúc này khách hàng có thể cân nhắc đưa ra quyế định. Từ đó sử dụng dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành. Nếu tủ lạnh nhà bạn gặp vấn đề thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại: 0986 611 024 để được hướng dẫn cụ thể nhé!
3. Quy trình tiếp nhận bảo hành tủ lạnh bosch
Trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội được đánh giá cao bởi quy trình bảo hành sửa chữa rõ ràng, nhanh chóng và uy tín. Với quy trình bảo hành tủ lạnh chuyên nghiệp, hứa hẹn sẽ làm hài lòng tất cả mọi khách hàng. Ngay sau đây chúng tôi sẽ gửi đến quý khách hàng về quy trình bảo hành tủ lạnh của trung tâm chúng tôi. Để bạn có thể tiện nắm bắt thông tin về quy trình cũng như cách thức thực hiện bảo hành của trung tâm thì các bạn hãy theo dõi cách bước dưới đây:
Bước 1: Tiếp nhận vấn đề của khách hàng và cho nhân viên đến nhà trong thời gian sớm nhất.
Bước 2: Nhân viên đến nhà sau đó kiểm tra và báo cho khách hàng về mức độ hư hại.
Bước 3: Báo giá chi tiết.
Bước 4: Sửa chữa sự cố trong thời gian sớm nhất có thể cho khách hàng.
Bước 5: Kiểm tra và vận hành thử tủ lạnh sau khi sửa chữa.
Bước 6: Bàn giao tủ lạnh cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc của khách hàng gặp phải.
Bước 7: Lập bản nghiệm thu, ghi phiếu bảo hành và tiến hành thanh toán ngay tại nhà.
Trên đây là bài viết khám phá trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch. Một trung tâm bảo hành tủ lạnh được đánh giá cao về sự uy tín trên thị trường. Hy vọng qua bài viết này bạn đọc sẽ có thêm cái nhìn tổng quát về dịch vụ bảo hành mà trung tâm này mang lại.
>>>Xem thêm: Chính Sách Bảo Hành Của Trung Tâm Bảo Hành Tủ Lạnh Bosch
